Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на популярные вопросы о работе с сервисом. Если вы не нашли нужную информацию, напишите нам в поддержку.
Зарегистрируйтесь
Получите 50 бесплатных кредитов для знакомства с сервисом
Добавьте текст
Напишите или вставьте текст и выберите настройки
Нажмите «Переписать»
Получите обработанный текст за несколько минут и дополнительно ещё 50 бесплатных кредитов
Начало работы
Вы можете зарегистрироваться двумя способами:
- Через email — нажмите "Регистрация", введите имя, email и пароль. После регистрации подтвердите email, перейдя по ссылке в письме.
- Через соцсети — используйте кнопки ВКонтакте или Яндекс ID для мгновенного входа без пароля.
🎁 Бонус
После регистрации вы автоматически получаете 50 бесплатных кредитов для знакомства с сервисом.
Да, это обязательное требование для безопасности. После регистрации на ваш email приходит письмо со ссылкой подтверждения. Без подтверждения email вы не сможете использовать сервис.
Не пришло письмо? Проверьте папку "Спам" или нажмите "Отправить повторно" на странице подтверждения.
На главной странице нажмите "Войти". Вы можете использовать:
- Email и пароль
- ВК ID
- Яндекс ID
Как работать с рерайтом
- Перейдите в раздел «Рерайт» через меню
- Вставьте текст в левое поле (до 150 000 символов)
- Настройте параметры рерайта:
- Тон текста — выберите нужный стиль
- Длительность — сохранить, сократить или расширить текст
- Целевая аудитория — для кого пишете
- Сложность — упростить или обогатить текст
- Нажмите «Переписать»
- Готовый текст появится в правом поле. Вы можете скачать его или скопировать
Умный рерайт — это расширенная версия, где вы можете:
- Дать AI конкретные инструкции (например: "Сделай текст более продающим")
- Выбрать один из предложенных вариантов после анализа текста
- Получить более точный результат под вашу задачу
Обычно обработка текста занимает 1-5 минут. Время зависит от длины текста и загруженности системы.
Кредиты и тарифы
Кредиты — это внутренняя валюта сервиса. 1 кредит за 100 символов текста для рерайта в базовом режиме. Умные ИИ настройки могут стоить 1.5-2 кредита за 100 символов.
Новые пользователи получают 50 + 50 бесплатных кредитов (это примерно 10 000 символов рерайта). Остаток бесплатных кредитов отображается в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Кредиты»
- Выберите подходящий пакет:
- Стартовый — 100 кредитов (79 ₽)
- Базовый — 500 кредитов (349 ₽) — экономия 12%
- Оптимальный — 1500 кредитов (799 ₽) — экономия 33%
- Профи — 5000 кредитов (1999 ₽) — экономия 49%
- Бизнес — 15000 кредитов (4999 ₽) — экономия 58%
- Выберите способ оплаты: карта, СБП, ЮMoney
- После оплаты кредиты зачисляются автоматически
Кредиты действительны 365 дней с момента покупки. Неиспользованные кредиты сгорают через год.
Баланс отображается:
- В правом верхнем углу (рядом с аватаром)
- В разделе «Кредиты»
- В личном кабинете «Дашборд»
История и сохранение
Да, все рерайты автоматически сохраняются в разделе «История». Там вы можете:
- Просмотреть оригинал и результат
- Восстановить предыдущие версии
- Удалить ненужные записи
- Организовать рерайты по папкам и тегам
Да, вы можете скачать переписанный текст в форматах:
- TXT — простой текст
- DOCX — документ Word (скоро добавим)
- PDF — (скоро добавим)
В разделе «История» используйте:
- Поиск по тексту
- Фильтры по дате, тону, длине
- Теги, если вы их добавили
Безопасность и данные
Да, мы серьезно относимся к безопасности:
- Все соединения защищены SSL-шифрованием
- Тексты хранятся в зашифрованном виде
- Мы не передаем ваши данные третьим лицам
- Вы можете в любой момент удалить свои тексты из истории
Только вы. Администраторы сервиса не имеют доступа к содержимому ваших рерайтов (только к статистике использования).
Напишите в поддержку через раздел «Помощь» → «Поддержка». Мы удалим все ваши данные в течение 7 дней.
Оплата и возвраты
- Банковские карты (МИР, Visa, Mastercard)
- СБП (Система быстрых платежей)
- ЮMoney
Да, все платежи обрабатываются через ЮKassa — сертифицированного платежного партнера. Мы не храним данные ваших карт.
Если вы ошиблись с покупкой или сервис не подошел, напишите в поддержку в течение 14 дней. Мы вернем средства за вычетом использованных кредитов.
Технические вопросы
Возможные причины:
- Превышен лимит бесплатных кредитов (нужно пополнить баланс)
- Слишком длинный текст (более 150 000 символов)
- Временные проблемы с AI-сервером
- Не подтвержден email
Попробуйте обновить страницу или повторить через несколько минут.
Да, максимальная длина текста для одного рерайта — 150 000 символов.
Да, сайт полностью адаптирован для мобильных устройств. Вы можете пользоваться всеми функциями со смартфона или планшета.
Сервис работает во всех современных браузерах:
- Chrome / Яндекс.Браузер
- Firefox
- Safari
- Edge
- Opera
Поддержка
- Через форму в разделе «Помощь» → «Поддержка»
- По email: support@perepishu.ru
- В рабочее время: онлайн-чат на сайте (10:00–19:00 МСК)
- Проблемы с оплатой и начислением кредитов
- Технические неполадки
- Вопросы по тарифам
- Удаление аккаунта
- Предложения по улучшению сервиса
Обычно мы отвечаем в течение 2-3 часов в рабочее время. В выходные — до 24 часов.
Остались вопросы?
Напишите нам в поддержку — мы обязательно поможем и ответим на все вопросы